Uzdodiet tikai to, kas var mainīt jūsu lēmumu

Kā uzrakstīt produktu pieprasījumu, uz kuru var skaidri atbildēt

Noderīgs pieprasījums ir īss, jo sagatavošanās notikusi pirms ziņas nosūtīšanas. Tas identificē produktu un uzdod tikai jautājumus, kas var mainīt jūsu lēmumu.

Ātra atbilde

Nosūtiet strukturētu pieprasījumu, nevis ekrānuzņēmumu un 'cena?'

Identificēt priekšmetu, paredzēto daudzumu, variantus, galamērķa kontekstu un precīzas nepilnības

Savāciet avota URL, produkta kodu, pieprasīto kombināciju, mērījumu vai specifikācijas jautājumus, iepakojuma nepieciešamību un cenu pamatu pirms e-pasta vai ziņojumapmaiņas lietotnes atvēršanas. Ātra atbilde ir noderīga tikai tad, ja tā atbild uz to pašu produktu un pieprasījumu.

Gatavošanās

Sāciet ar septiņu faktu apkopošanu pirms sazināties ar kādu

  • Precīza produkta atsauce un pašreizējais avota URL
  • Neitrāls produkta apraksts un variants, ko domājat
  • Pieprasītais kopējais daudzums un daudzums pēc opcijas.
  • Mērījumi, materiāls, iekļautās daļas vai saderība, kas jāapstiprina
  • Iepakojuma vai marķējuma prasība, ja tas ir svarīgi
  • Mērķa valsts vai reģions un vai jūs jautājat tikai par produkta nosacījumiem vai arī par sūtīšanas pamatu
  • Trīs līdz pieci neatbildētie jautājumi, kas var mainīt īso sarakstu.

Ziņojuma struktūra

Izmantojiet kompaktu formātu, ko lasītājs var skenēt.

Temats: Pieprasījums par [precīzu produkta kodu]

Sveiki, es pārskatu produktu vietnē [source URL].

Pieprasītais daudzums: [kopā] ar [daudzumu pēc krāsas, izmēra vai opcijas].

Lūdzu, apstipriniet:

  1. pašreizējā specifikācija un iekļautas detaļas tieši šim kodam;
  2. minimums, kas attiecas uz reizinājumu un katru variantu;
  3. cenu bāzi, valūtu, daudzuma līmeni un derīgumu;
  4. iepakots svars, izmēri un standarta iepakojums;
  5. kuras detaļas nav pieejamas vai joprojām ir aplēses.

Paldies. Es salīdzināšu rakstiskos datus pirms jebkuru nākamo soļu veikšanas.

Aizvietojiet katru lauku ar iekavām. Tas ir neitrāls pētniecības veidne, nevis pirkuma instrukcija vai saistības.

Lēmumam specifiski jautājumi

Mainiet pieprasījumu, kad mainās nenoteiktība

SituācijaNoderīgs jautājumsVāja īsceļa metode
Jums nepieciešams paraugsKurš precīzs variants ir pieejams kā paraugs, un kā tā specifikācija, iepakojums un nosacījumi atšķiras no paredzētā daudzuma?'Vai es varu nopirkt vienu?' nenosaucot preci vai variantu.
Lapai nav cenasKādu valūtu, vienību vai komplektu, daudzuma līmeni, variantu un iekļautās daļas pašreizējā cena sedz?Jautāt tikai par lētāko cenu.
Fotogrāfija nav skaidraVai varat sniegt trūkstošo leņķi vai mērījumu šim precīzam kodam un variantam?Pieprasīt 'vairāk foto' bez norādes uz trūkumu.
Avots nav skaidrs.Kura pašreizējā lapa ir atbildīga par preces informāciju un cenu piedāvājumu?Pieņemot, ka līdzīgi izskatīgs sludinājums ir aizvietojams.
Jums nepieciešams piegādes kontekstsKāda paciņu daudzums, svars, izmēri, maršruts, pakalpojuma līmenis, iekļauta, izslēgta un derīgums veido piedāvājumu?‘Cik maksā uz manu valsti?’ bez sūtījuma vai pakalpojuma detaļām.

Atbildes kvalitāte

Ātra atbilde ne vienmēr ir izmantojama atbilde

01

Lietojama atbilde

Nosauc precīzu vienumu, atbild uz pieprasītajiem laukiem, atdala apstiprinātās detaļas no aplēsēm un norāda derīgumu vai nākamo atkarību.

02

Daļēja atbilde

Atbild uz vienu daļu, bet atstāj variantu, daudzumu, cenu pamatu, iepakojumu vai avota attiecības neskaidras. Uzdodiet vienu fokusētu turpinājumu jautājumu.

03

Nesakritīga atbilde

Ievieš citu kodu, opciju, saiti vai daudzumu. Nenojauciet to kopā ar oriģinālo rindu, neizveidojot izmaiņu.

Privātums un ieraksti

Dalieties tikai ar to, ko pieprasa pieprasījums

Produkta jautājumam parasti nav nepieciešams identitātes dokuments, konta parole, verifikācijas kods, maksājuma dati vai nesaskaņota personiskā informācija. Izmantojiet kontaktu ceļu, ko nodrošina atbildīgā pašreizējā lapa, un saglabājiet datētu kopiju ar produkta atsauci, jautājumiem, atbildi un jebkuriem mainītajiem noteikumiem.

Atsevišķi pieprasītos, apstiprinātos, aptuvenos, nepieejamos un aizvietotos datus. Tas palīdz draudzīgai sarunai nekļūt par stiprāku pierādījumu nekā rakstiskā atbilde atbalsta.

Neuztver atbildi kā pārbaudi. Ziņojums var precizēt, ko kāds piedāvā; tas pats par sevi neautentificē sūtītāju, produktu, pārdevēju, maksājuma ceļu, krājumus, sūtījumu vai aizsardzību.

Saistītā literatūra

Sagatavojiet produktu rindu pirms ziņas

Jautājiet mazāk jautājumu, bet padariet katru atbildi salīdzināmu

Izmantojiet ārējos kontaktinformācijas datus tikai caur pašreizēju pilnvarotu ceļu. Yupoo Reviews nekontaktē piegādātājus, neprasa piedāvājumus vai neapstiprina atbildes apmeklētājiem.

Katalogs atveras vietnē yupoooo.com, atsevišķā trešās puses vietnē.